Na entrega, o pós-venda decide se o cliente indica ou processa.
O BFlow faz a triagem de cada chamado com o dado do seu ERP, resolve na hora o que dá pra automatizar e escala com contexto o que é complexo. E o mesmo pacote cobre a captação do lançamento. Números de uma operação real, não de demo.
App white-labelPortal do timeSienge nativo
BFlow
Pós-venda, no mesmo sistema
Prova real
Prova em produção, não demo
dos chamados resolvidos sozinha
de cobertura (triados ou respondidos)
de NPS pós-entrega
para a 1ª resposta ao cliente
dos chamados fora do horário
Números reais do BFlow rodando em produção. É o mesmo motor que responde e qualifica os seus leads e cuida do pós-venda.
O gargalo da entrega
Na habite-se, a fila de chamados triplica. É aí que o NPS despenca.
Vistoria, repasse, garantia, manual do proprietário: tudo chega junto, e cada resposta lenta vira risco de reputação e de judicialização. A entrega é o momento que mais decide se o cliente volta a comprar, ou se leva o caso pro Reclame Aqui.
O pacote da incorporadora
Um sistema, da captação do lead à entrega das chaves.
Pós-venda e captação
O mesmo motor responde o lead na largada e cuida do cliente até a entrega.
App white-label
O app do cliente com a marca da sua incorporadora, não a nossa.
Portal do time
Tickets, histórico e acompanhamento num lugar só, pro seu time interno.
Sienge nativo
O dado financeiro vem do ERP em tempo real, não de um chute do modelo.
Pacote único, com até 5 SPEs incluídas. Stand de plantão e SPEs extras entram como add-on.
Como funciona
Triagem com o dado do ERP, não com chute do modelo.
01
Chega
O chamado entra pelo WhatsApp, no canal oficial da Meta.
02
Triagem com o ERP
O BFlow puxa o status real do Sienge: repasse, parcela, garantia, andamento.
03
Resolve na hora
Responde 24/7 o que dá pra automatizar, com o dado certo, sem inventar.
04
Escala com contexto
O que é complexo vai pro seu time com o histórico pronto, não do zero.
Não é mais um chatbot
A diferença não é responder. É responder com o dado certo.
O chatbot de FAQ
Responde com um script genérico, sem saber o status real do repasse ou da parcela. Quando a pergunta é séria, inventa ou trava, e o cliente perde a confiança bem na hora mais sensível.
Resposta rápida, mas sem lastro.
O BFlow
Puxa o dado do Sienge em tempo real e responde com o status verdadeiro. O que é complexo escala pro time com o histórico pronto, e o mesmo cliente atravessa da captação ao pós-venda no mesmo sistema.
Rápido e com lastro no ERP.
Setup
Sobe em paralelo, sem atrapalhar a obra.
O BFlow integra ao Sienge e ao CV que você já usa e entra antes da habite-se, pronto pra segurar o pico da entrega. Sua equipe continua no que faz, e o sistema assume a fila.
- Integra ao Sienge e ao CV, sem trocar de ERP
- Sobe antes da habite-se, testado no pico
- App white-label publicado com a sua marca
- Portal e histórico prontos pro time interno
Sobre segurança
O BFlow apoia a organização e a rastreabilidade do atendimento: cada chamado fica registrado, com histórico e trilha do que foi respondido. Não prometemos conformidade automática nem exibimos selo que não temos. O que fazemos, a gente mostra na demonstração, com a sua operação.
FAQ
As objeções que todo diretor levanta.
O cliente não quer robô, quer resposta rápida e certa. Numa operação real, o BFlow sustenta um NPS positivo no pós-entrega atendendo no automático. Velocidade e dado correto importam mais que avatar.
Por isso a triagem é estruturada e documentada, e o dado financeiro vem do ERP, não do modelo. O que é sensível o BFlow escala pro seu time com o contexto pronto, em vez de arriscar uma resposta.
O BFlow é uma camada por cima do que você já tem, não a substitui. Ele cobre o pico da entrega, a madrugada e o fim de semana, e devolve pro seu time só o que precisa de gente.
Faça a conta do custo de um cliente que vira Reclame Aqui ou entra com distrato na entrega, contra a mensalidade. O pacote inclui pós-venda, captação, app white-label e portal, com até 5 SPEs.
Veja o BFlow rodando com os seus dados, não com números de exemplo.
Na demonstração a gente mapeia o seu porte, o ERP (Sienge/CV) e a dor primária, e mostra o BFlow rodando com o seu contexto.
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