Plataforma Pós-Venda

A experiência que falta entre sua incorporadora e o comprador

App white-label, assistente IA no WhatsApp, portal de operações e integração nativa com CV CRM e Sienge. Tudo em uma plataforma única.

O Problema

O que seus clientes enfrentam hoje

As dores do comprador são as dores da incorporadora. Cada chamado repetitivo é custo; cada cliente insatisfeito é reputação perdida.

Para a Incorporadora

Atendimento caro e repetitivo

60–70% dos contatos são dúvidas que uma IA pode resolver: boleto, andamento da obra, documentos.

Zero visibilidade

Sem dados de como o cliente usa os canais, quais empreendimentos têm mais problemas ou o SLA real.

Experiência fragmentada

Cliente liga, manda WhatsApp, envia e-mail — e ninguém tem o histórico unificado.

Marca diluída

Canais genéricos, sem app próprio. Sua incorporadora parece igual a qualquer outra.

Para o Comprador

1

Precisa de um boleto às 22h e não consegue

2

Não sabe como está a obra ou quando será o repasse

3

Abre um ticket e não sabe quando vão responder

O resultado? Clientes frustrados, equipe sobrecarregada e uma marca que não se diferencia no mercado imobiliário.

A Solução

Uma plataforma completa, 4 pilares

Não substituímos seu CRM ou ERP. Somos a camada de experiência que conecta a incorporadora ao comprador — do primeiro boleto à entrega das chaves.

App do Comprador

App mobile white-label com a marca da sua incorporadora

Assistente Mari

IA no WhatsApp 24h com autosserviço financeiro

Portal de Operações

Dashboard, tickets, analytics e campanhas

Hub de Integrações

CV CRM + Sienge + WhatsApp plug-and-play

Tudo conectado pela API multi-tenant
Pilar 1

O app com a sua marca na mão do comprador

Aplicativo mobile white-label para iOS e Android. Cada incorporadora tem sua identidade visual, suas cores, seu logo. O comprador vê a marca de quem vendeu — não a de um terceiro genérico.

  • Acompanhamento de obra em tempo real com fotos e vídeos
  • 2ª via de boleto, extratos e declaração de IR
  • Documentos do empreendimento e do contrato
  • Abertura e acompanhamento de tickets de suporte
  • Push notifications personalizadas
Progresso da Obra72%
Pilar 2

Assistente Mari — IA no WhatsApp

Seu comprador manda mensagem às 22h e recebe resposta na hora. A Mari resolve 60–70% dos chamados sem intervenção humana: boleto, saldo, documentos, andamento de obra.

  • Responde dúvidas 24h no WhatsApp com base de conhecimento (RAG)
  • Envia 2ª via de boleto e consulta saldo devedor automaticamente
  • Escala para humano com contexto completo da conversa
  • Aprende com os documentos de cada empreendimento
Pilar 3

O painel de controle da sua operação

Portal web completo para sua equipe de pós-venda. Tickets, analytics, campanhas e gestão de usuários — tudo em um dashboard que transforma dados em decisões.

Gestão de Tickets

Omnichannel: WhatsApp, e-mail e app em uma só fila com SLA

Analytics de Uso

Saiba como seus clientes usam o app e quais empreendimentos precisam de atenção

Dashboard WhatsApp

Métricas da Mari: volume, resolução automática, escalações

Financeiro

Inadimplência, boletos gerados, pagamentos confirmados

Campanhas

Comunicações segmentadas por empreendimento, status ou perfil

Base de Conhecimento

Alimente a IA com documentos e FAQs de cada empreendimento

Pilar 4

Plug-and-play com os sistemas que você já usa

Sem retrabalho, sem duplicidade de dados. A integração nativa com CV CRM, Sienge e WhatsApp significa que sua equipe continua usando o que já conhece.

CV

CV CRM

Sincronização de clientes, unidades e dados de vendas em tempo real.

Importação automática de contratos, clientes e empreendimentos.

Sienge

Sienge

Integração com ERP para financeiro, contratos e acompanhamento de obra.

Boletos, extratos, cronograma de obra e documentos sincronizados.

WhatsApp

WhatsApp

Canal de atendimento com a assistente Mari via Evolution API.

Mensagens, mídias, templates e notificações automatizadas.

API segura e criptografada • Dados sincronizados em tempo real • Setup guiado pela nossa equipe

Para Quem

Uma plataforma, quatro públicos

Cada perfil tem sua interface, suas funcionalidades e sua experiência — conectados pelo mesmo ecossistema.

Incorporadoras

Fortaleça sua marca

App white-label com sua identidade visual. Reduza custos de atendimento e se diferencie no mercado com tecnologia de ponta.

Compradores

Tudo na palma da mão

Obra, boletos, documentos, atendimento 24h — sem depender de horário comercial. Transparência total durante toda a jornada.

Equipe de Atendimento

Fila única, contexto completo

Portal web + app mobile para a equipe. Tickets omnichannel com histórico unificado e escalação inteligente da IA.

Gestores

Decisões baseadas em dados

Dashboards de engajamento, satisfação, SLA e financeiro. Veja em tempo real o que está funcionando e o que precisa de atenção.

Resultados que fazem a diferença

Tecnologia que se traduz em redução de custo, satisfação do cliente e diferenciação de marca.

60–70%

dos chamados resolvidos pela IA sem intervenção humana

24/7

atendimento no WhatsApp com a assistente Mari

< 5min

para o comprador acessar boleto, obra e documentos pelo app

100%

white-label — sua marca, suas cores, seu logo

CV CRM + Sienge

Integração nativa com os ERPs mais usados no mercado imobiliário

Multi-tenant

Cada incorporadora tem seu ambiente isolado e seguro

Omnichannel

WhatsApp, app, e-mail e portal em uma fila única de atendimento

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